Evolucija poslovnog modela je preduslov opstanka, a poverenje u poslovne partnere je ključni faktor dugoročnog uspeha i prosperiteta. Dok se u klasičnim poslovnim sistemima uspeh bazirao na dobrim vezama između poslovnih partnera, moderno doba evoluiralo je taj koncept u nešto što danas nazivamo digitalnim poverenjem.
Digitalno poverenje možemo definisati kao poverenje koje korisnici imaju u tehnologiju i rešenja, ali i u ljude koji tim rešenjima upravljaju i koji ih kreiraju. Tako je digitalno poverenje i veza između kompanija i rešenja koja omogućavaju pouzdanost, bezbednost, privatnost i proverene informacije. Onog trenutka kada ste za ključni deo svog poslovanja odabrali neko rešenje, vi potvrđujete digitalno poverenje sa kompanijom koja to rešenje pravi.
Neki od faktora koji su bitni za kreiranje digitalnog poverenja su istorijat poslovanja, korisnička iskustva, broj implementiranih rešenja, potvrđeni rezultati, dobra korisnička podrška i još mnogo toga…
Tekst u celosti možete pročitati u digitalnom izdanju časopisa.
