Piše: Predrag Peđa Milićević
…mnogo toga, mada se prečesto svodi na flajer, oglas i olovku s logotipom. Nažalost. I upravo zato što je vrlo kompleksan, poprilično ga je teško objasniti. Još ga je teže objasniti ukratko. Ipak, postoje jednostavne definicije koje marketing sjajno objašnjavaju “vrlo ukratko”.
Na primer, “Marketing je proces kojim kompanija potrebe svojih korisnika prevodi u svoj profit.” je vrlo lepa definicija Marka Burgessa.
David Meerman Scott kaže: “Marketing je jako, jako dobro razumevanje vlastitih kupaca. A zatim kreiranje korisnih proizvoda, usluga i informacija, specijalno za njih, kako bi im pomogli u rešavanju njihovih problema.” Po meni, ovo jeste suština marketinga, jer svaka kompanija živi od toga što svom kupcu rešava neki problem, ali prethodno mora zaista da razume šta je njegov problem koji ona može uspešno da reši…
Tekst u celosti možete da pročitate u virtuelnom izdanju časopisa.
