“Postoji samo jedna svrha poslovanja: kreiranje kupaca” – Piter Drakar (Peter Drucker). Kada neko provede više od 60 godina kao: pisac, predavač, konsultant i zasluži epitet “oca menadžmenta” mora mu se verovati i kada je svrha poslovanja u pitanju.
Svi koji otvore firmu misle da će da zarade novac, ali to je samo pretpostavka i to pogrešna ukoliko nemaju kome da prodaju svoju robu i usluge. A ko će da se bavi kreiranjem kupaca ako ne prodaja? Zato ćemo se mi iz broja u broj baviti prodajom i prodavcima kao najvažnijim službenicima u svakoj kompaniji. Jer bez obzira na kvalitet proizvoda, njegovu cenu, savremenost primenjenog IT sistema ili nivo pružene usluge, presudna za uspešnost svake firme jeste činjenica ima li ko da kupi to što ona nudi! Odnosno, koliko su njeni prodavci uspešni u već pomenutom – kreiranju kupaca…
Tekst u celosti možete da pročitate u virtuelnom izdanju časopisa.
