Da li imate utisak da gotovo svaka ozbiljna kompanija danas promoviše neku „inovativnu funkciju“ ili „revolucionarni dizajn“ svog proizvoda? To navodi na razmišljanje da li se izraz „inovacija“ toliko često koristi u komunikacijama da je izgubio svoj značaj kao motivišući atribut jednog brenda…
Odgovor na ovo pitanje dala je globalna studija o inovacijama koju je sprovela kompanija Ketchum, jedna od vodećih svetskih konsultanskih kuća u oblasti komunikacija. Rezultat ovog istraživanja govori da inovacija još uvek ima veliki uticaj na donošenje odluke o kupovini, izboru brenda i određivanju cene proizvoda.
Ketchumova studija, sprovedena među 4.000 potrošača širom Sjedinjenih Američkih Država, Velike Britanije, Španije, Kine i Hong Konga, pokazala je da su potrošači na globalnom nivou spremni da u proseku plate 21% više za brend koji smatraju inovativnim, kao i to da će kompanije morati mnogo više da se bore za lojalnost kupaca.
Tekst u celosti možete da pročitate u virtuelnom izdanju časopisa.
