Proces brendiranja je proces pričanja pažljivo osmišljenih priča. Nekada su se te priče saopštavale onako kako su to kompanije želele. Posetioci Web 1.0 sajtova nisu imali drugih opcija sem da pročitaju šta im je saopšteno. A onda je došao Web 2.0 i sve se promenilo…
U vreme društvenih mreža, brendovi sve više postaju “javno dobro” – kompanije imaju sve manje kontrole nad njima, jer se brendovi više ne grade jednosmernom komunikacijom, već kroz razgovor svih zainteresovanih strana. Brendovi su postali transparentni i u velikoj meri zavisni od toga šta se o njima priča u online svetu. A u tom svetu kompanije su samo sagovornici mnogima…
Tekst u celosti možete da pročitate u virtuelnom izdanju časopisa.
