Uvek je zabavno povlačiti paralele između menadžmenta (teorijskog dela, vezanog za poslovanje) i realnog života, u ovom slučaju – sporta. Povod za to su (ipak) neverovatni uspesi košarkaškog kluba Partizan u evropskim takmičenjima, kako prethodnih godina, tako i ove. Ove redove sam pisao pod utiskom Partizanove pobede protiv Barselone i prethodnog trijumfa u Atini protiv Panatenaikosa, pa da pogledamo malo menadžment elemente u KK Partizan…
Čuvena orijentisanost prema korisniku – zakletva svih ozbiljnih i neozbiljnih firmi, deo svake vizije i misije strateških planova i uvodna rečenica u svakoj Politici kvaliteta, uredno odštampanoj, uramljenoj i okačenoj po kancelarijama firme… A kako to izgleda u košarci? Klub svojim korisnicima (navijačima) pruža ono što je najvažnije, ono što je u sportu, a i u poslovanju, nemoguće „isfolirati“ – dobar proizvod. Dakle, kao i u ozbiljnim firmama, suština je u kvalitetu proizvoda, onoga što je korisniku (navijaču) najvažnije. Partizan (a i hala Pionir) nemaju najlepša, udobna sedišta, najmoderniji semafor, najbolje dizajnirane dresove… ali imaju igru. I pobeđuju. Direktni marketing. A broj korisnika (navijača) – raste.
Tekst u celosti možete pročitati u virtuelnom izdanju časopisa.
