Srpski softverski stručnjaci imaće priliku da rade sa najzastupljenijim MarTech platformama kao što su Adobe Experience Cloud, Salesforce Marketing Cloud, Sitecore i SAP Hybris
Merkle, vodeća agencija za korisničko iskustvo zasnovano na podacima na tržištima Nemačke, Austrije i Švajcarske (DACH) i Istočne Evrope, formira prvi odsek za MarTech industriju u Republici Srbiji. Tim će raditi na internacionalnim projektima, a sa najzastupljenijim MarTech platformama kao što su Adobe Experience Cloud, Salesforce Marketing Cloud, Sitecore i SAP Hybris.
Filip Gort, izvršni direktor beogradske kancelarije Merkle, objašnjava da se izraz MarTech odnosi na spoj marketinga i tehnologije i da obuhvata najrazličitije softvere i alate.
„Ne postoji konsenzus oko toga šta je tačno MarTech, jer on obuhvata širok spektar softverskih rešenja koja sve više kompanija koristi kako bi stupile u kontakt sa korisnicima i održavale komunikaciju sa njima. Svedoci smo koliko se sfera oglašavanja promenila u poslednjih nekoliko godina. Nekad je bilo dovoljno da plasirate sadržaj u prajm tajmu i da znate da će ona stići do vaše ciljne publike, a danas je to mnogo drugačije, jer su društvene mreže i sajtovi mnogo dinamičniji prostori”, kaže Gort.
Prema podacima sajta Statista MarTech industrija porasla je za 20 odsto tokom samo godinu dana, što je svrstava među najbrže rastuće oblasti IT industrije.
„Velika potražnja za MarTech rešenjima odrazila se i na veliku potrebu za stručnjacima u ovoj oblasti. MarTech eksperti ne samo da treba da poznaju tehnologiju, već i da poznaju digitalni marketing i alate koje imaju pred sobom”, podseća Gort.
Merkle planira da u MarTech odseku zaposli 40 softverskih stručnjaka do kraja godine, koji će imati priliku da se rade sa najsavremenijim MarTech platformama kao što su Adobe Experience Cloud, Salesforce Marketing Cloud, Sitecore i SAP Hybris.
Gort ističe da se, sa promenom načina komunikacije i razvojem tehnologija, uvidelo da se i tehnologije mogu iskoristiti za interakciju kompanija sa korisnicima: „Tržište je takvo da svako pokušava da privuče pažnju na sebe i ispriča priču o sebi, a veštačka inteligencija i prediktivna tehnologija su samo neki od mehanizama koji to mogu da unaprede. Na primer, na osnovu prediktivne tehnologije, potvrđeno je da je bolje vreme za slanje mejla devet i 15 nego osam časova ujutru. U osam se ljudi voze do posla, a već sat kasnije uveliko čitaju mejlove.”
Merkle se bavi se upravljanjem korisničkim iskustvom zasnovanim na podacima (CXM). Agencija zapošljava više od 1.200 digitalnih stručnjaka u Austriji, Češkoj, Nemačkoj, Portugalu, Srbiji i Švajcarskoj. Od 2014. godine na tržištu Republike Srbije zapošljava timove za Java, .NET, PHP i Frontend programske jezike, Salesforce i druge platforme za korisničko iskustvo, kao i timove za dizajn, QA i podatke. Merkle inženjeri razvijaju rešenja za najrazličitije industrije i partneri su 500 najboljih kompanija u Nemačkoj i Švajcarskoj, uključujući Hansgrohe, Jelmoli, Credit Suisse, Danone, Swiss Life, Schindler, Victorinox, Medela, UBS, Kaufland i Siemens. Merkle je deo međunarodne Dentsu grupacije.
