Kada biste, samo par godina unazad, nekoga upitali o prvoj asocijaciji na pomen Kladova, odgovor bi u najvećem broju slučajeva bio – „ekskurzija“, ili eventualno „radna akcija“. Danas je, međutim, sve više onih koji sopstvene doživljaje malog i gostoljubivog grada na krajnjem severoistoku Srbije nose sa poslovnih skupova, seminara, kongresa, druženja i motivacionih vikenda.
Današnja slika i ambijent Kladova često su više nalik košnici nego, kao nekada, idiličnoj i lenjoj oazi odmora u kojoj je dan „trajao danima“. Baš u junu ove godine, zabeležen je i svojevrstan lokalni rekord u ovom gradiću na Dunavu boravilo je istovremeno oko 1.200 gostiju, na radničkim sportskim igrama sindikata organa javne uprave! Svi raspoloživi smeštajni kapacitetu u hotelima „Đerdap“, „Vodena zvezda Dunava“ i obližnjem sportskom kampu „Karataš“ bili su dupke popunjeni. Kao pandan tome, koji ilustruje koliko je bio „krupan događaj“, zamislite situaciju da se u Beograd u istom danu sjati oko 300.000 gostiju, šestina stanovništva grada!
Iz vizure hotela „Đerdap“, najstarijeg i najvećeg stožera turizma i stecišta posetilaca ovog kraja, privlačenje organizacija i specijalizovanih agencija za ovaj vid turizma je dugotrajan proces koji ne iziskuje samo velike inicijale investicije u obnovu i namensko prilagođavanje ugostiteljske infrastrukture. Skretanje sa dotadašnjeg kursa, koji se najvećim delom oslanjao na đačke ekskurzije, zahteva racionalno angažovanje resursa kompletnog mikro kruženja, dobru saradnju sa ostalim poslenicima turizma i lokalnom upravom. Na to se nadovezuju iskustvo, kao i dobar „osećaj“ za finese kojima se gostima kreira jedinstven ili upotpunjen doživljaj. Pobrojano u najkraćem predstavlja fundamentalne preduslove za kreiranje vrednosti koju gosti treba da pamte i koju će preneti dalje – ističe u razgovoru za GM Željko Bolbotinović, zamenik direktora i jedan od suvlasnika AD Đerdap turist, u čijem je vlasništvu i hotel „Đerdap“.
Tekst u celosti možete pročitati u virtuelom izdaju časopisa
