Piše: Snežana Moldovan-Milošević
Menadžer i glavni terapeut Allen Carr Centra u Beogradu gospodin Milenko Petronijević preselio je u svoj radni prostor atmosferu koja ni po čemu ne asocira na duh klasične kancelarije. Savršen red na poslovnom stolu je, kako otkriva u razgovoru za naš časopis, slika i prilika njegovog odnosa prema životu – sve je podređeno slobodi duha koja je, kako su to utvrdili još starogrčki filozofi, najbitniji preduslov za sreću i harmoniju sa samim sobom.
Kada je beogradski tim Allen Carr Centra prošle godine u martu odabrao prostor za rad, jedan od preduslova kojim su svi težili bio je da poslovna sredina odiše pozitivnim duhom. U tom cilju, izbor bele boje prostorija i nameštaja bio je, ispostaviće se, pun pogodak.
“Svesno smo se opredelili za atipičan kancelarijski nameštaj, a belu boju smo odabrali jer je pozitivna, vesela i ’otvara’ prostor”, kaže za GM Milenko Petronijević, menadžer i glavni terapeut Allen Carr Centra u Beogradu. “U našem poslovnom prostoru sve je belo, počev od stolova i stolica, preko zidova, lampi, vrata, okvira za prozore…“
Prva i za sada jedina balkanska franšiza čuvenog londonskog Centra za odvikavanje od pušenja ugostila je pet stotina ljubitelja cigareta koji su bili rešeni da zauvek kažu “zbogom” ovom poroku. Šestočasovna terapija, patentirana pre četvrt veka u Velikoj Britaniji, otvorila je vrata novog života sada već bivšim pušačima, dokazujući da svet može da bude mnogo lepši bez duvanskog dima. Bela boja Centra, procenili bi psiholozi, ima u tome nezanemarljivu ulogu, jer asocira na čistoću i slobodu, a zavisnost od cigareta je upravo ono suprotno – svesni odabir psihološkog ropstva protiv kojeg se gospodin Petronijević, zajedno sa svojim kolegama, bori od srca, primenjujući lično iskustvo u bici protiv ovog poroka.
Elektronski planer
U levom uglu neobičnog stola jasno definisanih linija menadžer Allen Carr Centra smestio je kompjuter. Kao i svaki menadžer, vodi intenzivnu imejl komunikaciju sa PR-om, klijentima i centralom u Londonu.
“Dnevno pošaljem i primim na desetine imejlova, što je, pored terapije, jedna od najvažnijih stvari u komunikaciji sa klijentima. Iako mi kompjuter služi u 90% slučajeva u poslovne svrhe, ne krijem da dvadesetak minuta dnevno odvojim na fenomen koji okupira društvo poslednjih nekoliko godina, a to je Facebook, jer tamo su svi moji prijatelji. Ja sam generacija ’69, i većina mojih drugova i drugarica je u inostranstvu. Sa mnogima sam izgubio kontakt, ali sam mnoge ponovo pronašao zahvaljujući Facebooku”, otkriva gospodin Petronijević.
U kompjuteru su pohranjeni svi podaci vezani za poslovanje beogradskog Centra, počev od teza programa, preko informacija o klijentima, zaključno sa budućim projektima koji će, sasvim je izvesno, u godinama koje dolaze doživeti ekspanziju.
“Za sada radimo samo program za odvikavanje od pušenja, a planiramo da taj segment poslovanja proširimo kroz korporativnu saradnju. Cilj nam je da uverimo menadžere velikih korporacija da prepoznaju svoje interese kroz naš program i da pošalju svoje zaposlene u Centar. Prvi razlog je što time čine uslugu svojim zaposlenima, a drugi je surovije, ekonomske prirode. Naime, poznato je da pušači provedu dvadeset dva dana godišnje na bolovanju više od ostalih i da im je smanjena produktivnost, jer moraju da izdvoje nekoliko puta po deset minuta dnevno zbog cigaret-pauze. Korist programa za odvikavanje od pušenja savršeno su prepoznali u Nemačkoj, jer sa tamošnjim Allen Carr Centrom sarađuju Siemens, Mercedes, BMW i druge velike korporacije već dugi niz godina.”
Londonski podsetnik
Kao i većina zaljubljenika u svoj posao, ni gospodin Petronijević nema radno vreme. Objašnjavajući kako posao “GM”-a nije stresan već odgovoran, naš sagovornik kaže: “Prošao sam razne obuke, pa tako i jednu koja podrazumeva kako da organizujete svoj dan. Tako sam naučio da je najvažnija stvar nedeljom uveče napraviti plan rada za nastupajuću sedmicu. Pravim, naravno, i dnevne planove, i najvažnije je da ne isplaniram svaki minut, jer i meni, kao i svima ostalima, samo jedan telefonski poziv može da ’sruši’ ceo dan. Nedeljni plan rada beležim u malim blokovima koje kupujem svake godine kad idem u London. Prosečno trošim po jedan blok mesečno. Mnogo je zgodniji od kompjutera, jer može da stane u džep i da uvek bude uz mene. Ovakve blokove preporučujem svima.”
Knjiga koja menja život
Ispod staklene površine sa desne strane poslovnog stola menadžer Allen Carr Centra u Beogradu čuva nekoliko knjiga, kao poslovne relikvije. Tu su svoje mesto našli naslovi o odvikavanju od pušenja, o kontroli alkohola, strahu od letenja i kontroli gojaznosti.
“Pre nekoliko godina moj prijatelj Milan je, znajući za moju strast prema duvanu, pronašao knjigu osnivača Centra “Easyway to Stop Smoking”. To je jedna od najpopularnijih knjiga na svetu; u Rusiji je, na primer, bestseler već nekoliko godina, a prodata je u deset miliona primeraka. Primerak koji stoji na mom stolu je knjiga zbog koje sam ja ostavio pušenje. Pročitao sam je u dahu i ostavio cigarete. Danas mogu slobodno da kažem da je to knjiga koja mi je promenila život”, otkriva gospodin Petronijević i dodaje da će pomenuti naslov doživeti svoju premijeru u Srbiji na predstojećem Sajmu knjiga u oktobru.
“Moj život je promenila knjiga, a verujem da će mnoge živote promeniti i video igrica koju su, po Allen Carr metodi, osmislili Ubisoft i Nintendo DS. Igrica će biti puštena u prodaju u novembru ove godine, a u njoj će pušači unositi detalje o svojoj navici i birati trenera koji će im pomoći da primene metodu Allen Carr. Svako ko ima želju da ostavi cigarete (jer se naš program zasniva na želji, a ne na volji) moći će da izaberete svog virtualnog terapeuta koji će ga voditi kroz program odvikavanja”, najavljuje naš sagovornik.
Pozitivne poruke
Značajno mesto na poslovnom stolu glavnog terapeuta beogradskog Allen Carr Centra zauzima i zanimljiva kutija u kojoj se nalaze karte sa ispisanim porukama i džepno izdanje knjige o odvikavanju od pušenja.
“To je poklon koji sam dobio u Londonu, prilikom boravka u našoj centrali. Na kartama se nalaze pozitivne poruke koje podsećaju bivšeg pušača na štetnost nikotina. Uvek me asociraju na benefite koje doživljavam od kako sam ostavio cigarete. Prva stvar je da više ne robujem cigaretama, i taj osećaj mi daje polet i dodatnu pozitivnu energiju.”
Naš sagovornik podseća da je prošle godine u Srbiji od posledica pušenja umrlo 17.600 ljudi, a pretprošle 28.800 ljudi, što je čitava jedna varoš koja je otišla u nepovrat. Brojke koje opominju samo su razlog više da pušači pređu u suprotan tabor, smatra Petronijević.
Još jedan poklon našao je svoje mesto na začelju njegovog poslovnog stola. Reč je o kancelarijskom setu, sačinjenom od providnog stakla, čiji dizajn potpisuje čuveni japanski majstor.
Telefonske veze
Iako, po vlastitom priznanju, sate i sate provodi u telefonskim razgovorima, prvi čovek beogradskog Allen Carr Centra iskreno kaže da mu ta vrsta komunikacije nije preterano bliska.
“Mnogo više volim sastanke, komunikaciju sa ljudima u četiri oka. Ipak, priroda posla je takva da su mi i fiksni i mobilni telefon obavezni. Ne robujem markama aparata; koristim Nokiju, ali nisam pasionirani obožavalac nijedne marke”.
Balkon za svet
Uprkos činjenici da najveći deo radnog dana gospodin Petronijević provodi u kancelariji (“Malo je užih gabarita, a ja sam navikao da šetam”, kaže), mali balkon lociran preko put ulaznih vrata njegovo je omiljeno izvorište pozitivne energije.
“Vrlo često izađem na balkon da odmorim pogled i prikupim energiju za nastavak rada. Volim prirodu, a sa balkona puca pogled na zelenilo i nebo, što mi jako prija”.
Tokom terapije koja traje šest sati, menadžer Allen Carr Centra pridružuje se klijentima u sobi za pušače, jer je ’epizoda’ nazvana ’poslednja cigareta’ jedan od obaveznih segmenata programa za odvikavanje. Tada je u “društvu slavnih”, počev od Opre Vinfri koja je američki promoter programa, zaključno sa ostalim ličnostima svetskog džet-seta koje su, zahvaljujući Allen Carr Centru, zauvek ostavile cigarete.
“Nebeski ležaj”
Najzad, u retkim trenucima opuštanja Milenko Petronijević priušti sebi odmor u fotelji koja blagotvorno deluje na cirkulaciju, a koja se jednim potezom pretvara u “nebeski ležaj”.
“U našem Centru svaki klijent tokom šestočasovnog tretmana može da nauči kako da se zauvek oslobodi od nikotinske zavisnosti. Pošto je to dug vremenski period za klasično sedenje, nabavili smo fotelje koje pružaju ugodan osećaj za promenu položaja tela. Isti sistem postoji u svih trideset osam Allen Carr centara u svetu“, zaključuje gospodin Petronijević.
