Piše: Branislav Vujović, Predsednik New Frontier Group
Digitalna disrupcija je promena vrednosti ponude (proizvoda ili usluge) za korisnike, koja je nastala korišćenjem digitalnih tehnologija ili digitalnih poslovnih modela i dovela do značajne promene na tržištu. Najčešće je promena na tržištu stvaranje nove značajne vrednosti za korisnika kroz kreiranje novog tržišta ili smanjenje cene, bolje usluge, brže obavljanje servisa ili potpuno novo korisničko iskustva na već postojećem tržištu. Da bi promena mogla da se nazove disrupcija neophodno je da bude prihvaćena od korisnika i da značajno poremeti postojeće snage na tržištu, to jest da dovede do preuzimanja velikog broja klijenata ili preuzimanja velikog dela prihoda. Primera ima jako mnogo, od Skajpa, Votsapa i Vajbera, pa do Nordeusa i Biosensa u Srbiji.
Digitalna disrupcija može biti zasnovana na inovaciji ili novoj ideji ili se može bazirati na inovativnim poslovnom modelu koji značajno povećavaju vrednost ponude. Startap firme danas baziraju svoje poslovanje na digitalnim i automatizovanim poslovnim procesima i pokušavaju da ugroze postojeće poslovne modele industrijskih preduzeća. Postojeće firme se brane tako što analiziraju poslovni model u želji da ga promene i unaprede koristeći digitalne tehnologije. Taj proces se naziva digitalna transformacija. Problem (ne)razumevanja digitalne transformacije dovodi do toga da se u praksi završava na dodavanju digitalnih kanala na postojeći poslovni model i rezultat je minimalna optimizacija malog broja poslovnih procesa. Velike organizacije imaju veliki broj poslovnih procesa i složene poslovne modele. Zato je neophodno dobro analizirati i razumeti poslovne modele. Za industrijske firme uključivanje u digitalnu ekonomiju je najviše vezano za nove digitalne poslovne modele…
Tekst u celosti možete da pročitate u virtuelnom izdanju časopisa.
