Kali Hawlk, autorka koju u mnogim online publikacijama, uključujući Forbes, Fast Company, US News i Mashable, nazivaju finansijskim ekspertom za milenijalce, u tekstu objavljenom na njenom Linkedin profilu krajem januara ove godine piše o navikama koje vrlo uspešni prodavci primenjuju u svom poslovanju. Ove prakse, smatra ona, im pomažu da se izdvoje i da postignu da im se kupci vraćaju još u većoj meri.
Stiven Kovi (Stephen Covey) je još 1989. godine napisao “Sedam navika uspešnih ljudi”, što je podržano u mnogim profesionalnim krugovima kao nešto što morate pročitati ako želite da izgradite dobre navike u cilju poboljšanja performansi u svom životu i poslovanju. Sedam navika koje Kovi opisuje uključuju one koje će vam pomoći da od zavisnosti stignet do nezavosnosti, poput “biti proaktivan” i “početi sa krajem na umu” (odnosno, imati viziju i plan za to što želite da postignete). Ove navike takođe uključuju ono što je potrebno da upražnjavate da biste dobro funkcionisali sa drugima. To su stvari poput “prvo nastojte da razumete, onda da vas razumeju”, što je dobra navika za one koji žele da vode i pozitivno utiču na druge ljude. Ove navike mogu koristiti i prodavcima da u svojim preduzećima poboljšaju performanse kreiranjem efikasnijeg liderstva i samim tim zaposlenih, kao i da unaprede odnose sa kupcima, što može da pokrene još prodaja. No, Kali u svom tekstu navodi drugi set od sedam navika koje vrlo uspešni prodavci u maloprodaji primenjuju u svom poslovanju, a koje bi i drugi trebalo da slede…
Tekst u celosti možete pročitati u virtuelnom izdanju časopisa.
