Ukratko, kompetencija je sposobnost da neko nešto uradi uspešno i efikasno. U nekim slučajevima, kompetencijom se može smatrati i da neko ima autoritet da u konkretnom slučaju preuzme odgovornost. I to je prilično to.
Tokom rada sa velikim brojem firmi, susreo sam se sa izuzetno različitim pogledom na ovaj pojam. Kako ga mnogi ljudi definišu drugačije, vrlo treba voditi računa da, kada sa nekim razgovarate, bude jasno na šta tačno misli. A da bih vam približio zašto svi pričaju o kompetencijama i kako možete da ih iskoristite, zamoliću vas da budete „tabula rasa“ i da ono što o njima znate ostavite po strani.
U našoj priči imamo jednog ponija, pile i leteću vevericu. Pretpostavimo da troje naših likova iz priče rade zajedno u jednoj prodavnici. Recimo da je Poni ranije radio u bioskopu, Pile je radilo u administraciji, a leteća Veverica, iako ima završen master iz ekologije, dugo nije radila ništa. Oni su došli na taj posao kada se otvorila nova prodavnica jastuka, a da prethodno nisu imali iskustva u tom poslu. Radnja je na početku radila dobro, ljudi su je često posećivali i koristili mnogobrojne akcije koje je firma davala…
Tekst u celosti možete da pročitate u virtuelnom izdanju časopisa.
