Sredinom oktobra će se u novosadskom “Master centru” održati Sinergija 07, najveća i najznačajnija IT konferencija u jugoistočnoj Evropi. Više nego dovoljan povod da o predstojećem događanju porazgovaramo sa najkompetentnijim čovekom ove tradicionalne manifestacije, direktorom Sinergije 07 Nikolom Mirčićem. “Čudesno dete” savremenih tehnologija gospodin Mirčić je, kao i uvek, bio spreman da priča o tehnologiji prvenstveno kao o investiciji koja vodi ka efikasnijem, bržem i boljem poslovanju pojedinačnih firmi, i, posledično, većem društvenom proizvodu. Zbog svega toga naglašava da Sinergija 07 ima cilj da edukativnim ojačavanjem pojedinaca koje su firme poslale na ovu konferenciju pojača same te firme.
Za početak recite nam šta je “svet Sinergije”?
Evo već sedmu godinu kako to svi zajedno definišemo. To jeste skup svih postojećih energija. Sa strane Microsofta, kao velikog vendora, to su znanje, iskustvo, proizvodi, tehnologija… sve ono što bi moglo da se iskoristi da nam bude bolje. Zatim imamo lokalne firme koje se bave implementacijom tih tehnologija, kao i one koje dolaze da se upoznaju sa trendovima i nešto nauče. I na kraju, imamo vas novinare kao nezaobilazni činilac da bi se o svemu tome dovoljno znalo, da bi funkcionisalo i postojalo. Dakle, Sinergija je skup energija svih ljudi koji dođu na nju, fokusirana na određenu priču i iskorišćena da se ta priča intenzivira. Svake godine igramo se rečima: “povezali smo se” na Sinergiji 05 , onda smo stigli do raskrsnice, pa smo na Sinergiji 06 “izabrali put”, a sada “ubrzavamo promene” – Speed of Change. Znači, ova Sinergija mora to da donese – da sabere i iskoristi postojeće energije za jednu takvu primenu informacionih tehnologija.
Kada je reč o “brzini”, jednom prilikom ste izjavili: ” Hoćemo da ubacimo u sedmu brzinu. Ako ne postoji sedma brzina, napravićemo je zajedno”. Koliko je Microsoftova platforma moćna da podrži tu brzinu?
Moćna je. Imamo izuzetno dobru platformu. Tehnologije danas nisu problem. Tehnologije su toliko razvijene da zaista možete da realizujete većinu vaših ideja, želja, snova. Gotovo sve što zamislite možete i da uradite. Nije problem u tehnologijama; problem je u njihovoj primeni, u idejama, u realizaciji tih ideja, u nedostatku strpljenja na kraju krajeva. Nekada, ako se rezultat ne dobije u prvoj iteraciji, ili se zamisli više nego što je moguće uraditi u nekom realnom vremenskom periodu, izgubi se motivacija, izgubi se cela priča. Iz tog razloga, kao jedan od paralelnih lajt motiva Sinergije 07, imamo održivost IT biznisa, održivost IT-ja kao posebne privredne grane ili održivost IT investicije u firmi.
U praksi često srećemo upravo to da se u IT-u vidi nešto što će doneti bolji, brži i efikasniji rad i odluči se da se investira u to, ali koliko god brzo da se investicija vraća, to je često sporije nego što se želi. Mnogi su razlozi za to: nedostatak osećaja kolika je realna interna spremnost da se primene neke tehnologije i kolikim se internim resursima zaista raspolaže, pa i nedostatak strpljenja i vere u to. Onda se desi da efekat po ceo sistem ne bude onakav kakav je zaista mogao da bude. To su te negativne sprege, zbog čega će Sinergija 07 jednim delom biti posvećena upravo toj održivosti i priči o tome da IT sigurno i definitivno jeste investicija koja vodi ka efikasnijem, bržem i boljem poslovanju pojedinačnih firmi, i, posledično, većem društvenom proizvodu
Na Sinergiji 05, održanoj pre dve godine u Beogradu, ovaj popularni skup je okrenut prema zajednici ljudi koji se bave informacionim tehnologijama – prema IT profesionalcima. Da li će na ovoj biti nekog zaokreta ka biznis korisnicima?
Sinergija 05 je napravila zaokret prema ljudima koji treba da donesu tehnologije. I dalje mislim da je to primarni zadatak Sinergije, i uopšte Microsofta – organizovati grupu ljudi koja će biti kadra da te tehnologije donese u Srbiju, da ih implementira ovde. Postoje dve putanje kada pričamo o biznis delu svega toga. Naravno da IT ne može biti svrha samom sebi. Iza toga dolazi poslovanje, dolaze realni biznis i realni život. Upravo iz tog segmenta imamo dve vrste priče. Jedna će sigurno biti prikazivanje rešenja i dostignuća iz prakse, znači onoga što je zaista urađeno kada je u pitanju Srbija. A takvih rešenja, koja možemo da pokažemo svetu, već ima dovoljno. Taj deo priče, ta predavanja, biće integralni deo Sinergije. Znači neće biti poseban deo gde ćemo zvati neke određene ljude, nego će biti deo Sinergije, namenjen upravo njenim posetiocima i učesnicima. To je veza ka toj drugoj putanji, gde mi želimo da učesnicima, a njih će biti preko hiljadu, donesemo vrednost više u pogledu poznavanja tehnologije, ali i u pogledu poslovanja. Zato ćemo ove godine na Sinergiji prvi put imati poseban deo u predavanjima, zovemo ga “track”- linija, posvećen upravo poslovanju, biznisu, menadžmentu, lideršipu, svim onim tehnikama i oblastima koje su interesantne pojedincu. Jer, kroz pojačavanje pojedinaca, mi hoćemo da pojačamo firme koje su ih poslale na Sinergiju. Nama i jeste krajnji cilj rad sa tim firmama, ali, osim davanja tehničkog znanja, osim pokazivanja primera iz prakse kako to radi, neophodno je da gajimo tih nekoliko stotina ili nekoliko hiljada ljudi koji su vrh IT tržišta u Srbiji, odnosno po firmama; koji treba da budu “evangelisti” IT-ja i kako one mogu da se koriste. Sa te strane imamo i vrlo interesantne predavače. Recimo generalni direktor Microsofta, koji će da priča, ali ne samo klasično Key Note predavanje ili neko drugo tehničko predavanje, nego baš deo oko posla, jer on vodi uspešnu firmu na srpskom tržištu koja je bazirana na IT tehnologijama. Potvrđeno je i predavanje generalnog direktora HP-a u Srbiji gospodina Slobodana Radića, kao i jednog od direktora u Telekomu, gospodina Miše Ivkovića. Svi oni će pričati o održivosti IT-ja.
Treba da se pojavi i gospodin Metju Padni iz Engleske, koji je krajem 80-ih i početkom 90-ih godina imao iskustva u Engleskoj sa IT-jem na sajmovima poput ovog. Da znamo kakva je uloga ovakvog sajma. Dakle, želimo da oni prenesu vrednost svima nama koji smo tamo: meni koji se bavim organizacijom sa jedne strane, učesnicima sa neke druge strane, novinarima opet neku drugu dodatnu vrednost… Ideja je da tu energiju koja se skupi na jednom mestu usmerimo i ubrzamo ka pojedincima koji dođu. Svako na svom mestu.
Pitanje balansa
Interesantno je, kada već govorimo o ljudima koji će doći da prenesu određena znanja, da je u razvijenom svetu informatizacija završena pre nekoliko godina i da se krenulo ka ekonomiji znanja. Kod nas izgleda imamo jedan obrnuti proces. Sinergija je jedan od skupova koja prvo širi znanje, pa se onda kreće ka informatizaciji. Zašto je to tako?
Sjajno pitanje, zaista… Izuzetno je vidljivo kod mnogih ljudi, kod mnogih firmi, u raznim oblastima, nije samo IT u pitanju, da na takvom jednom nerazvijenom tržištu u stvari nema baš mnogo kontrole koliko to polje zauzima i gde se skače. Možda je Sinergija u nekom trenutku, recimo, mogla da ima veći otklon; da kažemo nećemo skočiti tri metra, moramo ići metar po metar. Ali opet, sa druge strane, postavlja se pitanje da li zaista treba proći svaki korak i da li postoje procesi koje možemo preskakati i zauzimati bolju poziciju i na taj način brže stizati i neutralisati onaj zaostatak koji imamo, pogotovu kada su u pitanju informacione tehnologije. Tako da, sa te strane, to je pokušaj traženja nekog balansa. Nećemo da preskačemo stvari koje su bazične, koje su neophodne kada su tehnologije u pitanju. Srbija je krajem devedeset devete/dvehiljadite godine imala više sertifikovanih ljudi na Microsoftovoj platformi nego Hrvatska i Slovenija zajedno. To je baza, ali iza nje postoji nekoliko koraka koji su očekivani da se urade, koje su prošle ostale zemlje. Ali, uvek se postavlja pitanje da li se nešto može preskočiti, i sad se traži taj balans, da li mi zaista možemo sa Sinergijom da to preskočimo. Pokazalo se na mnogim primerima da možemo. Imamo sposobne partnere, sposobne ljude, kada je srpsko tržište u pitanju, kada je u pitanju IT, gde mogu neke tehnologije koje postoje, čak o kojima se tek priča, da se primene. Recimo, interesantan je pojam hostinga. Kada pomenete nekom u Microsoftu da je ovde nama interesantan hosting, prva stvar koju čujem je “pa dobro, to je priča koja će biti u Americi za par godina”. Naravno da će biti za par godina u Americi, jer su zasićeni, još uvek je velika investicija u mnogim drugim segmentima IT-ja da bi se tek tako lako prelazilo na nešto novo. Kod nas je prazno. Mi imamo, recimo, rešenje koje je uradila partnerska firma iz Beograda Pacom Solution Center za parking servis, koje je jedinstveno. Neću da tvrdim, ali koliko ja znam, na Microsoftovoj platformi ne postoji slično rešenje. Direktan hosting, gde firma iz Beograda hostuje podatke, uz odgovarajuću vrstu pravosnažnih ugovora, međusobnih, kako se ti podaci čuvaju, za parking servise iz gradova koji nisu Beograd. To je omogućeno. Takvo jedno rešenje koje imate kao ulazno, postoji tehnologija, znanje, postoji već rešenje na terenu, možete primenjivati gde god hoćete. Zašto onda uopšte pričati o tehnologijama ispred? Hajde da pričamo o tome kako ćemo kroz IT, u konkretnom slučaju kroz korišćenje nekih mobilnih uređaja, kroz korišćenje GPRS-a, kroz korišćenje svega onoga što pružaju same tehnologije, omogućiti ljudima da efikasnije rade svoj posao na terenu. Takav isti scenario možete primeniti u mnogim drugim oblastima, i zato ćemo pričati o znanju, o rešenjima, o idejama, a uz put i dalje pokušavati te korake da gradimo, a da ne bude akcenat na njima.
Da li biste mogli, kao dobar poznavalac primene IT-a na domaćem SMB tržištu, da ocenite njihovu usklađenost sa najnovijim i najznačajnijim svetskim trendovima?
Upravo primer koji sam dao malopre govori da smo u dosta oblasti ispred nekih sličnih tržišta. Ali ima jedna stvar koja po meni može biti jedan od motiva Sinergije 07. To je deployment. Jedna od ključnih stvari koje će se dešavati na Sinergiji će biti promocija priče koja se zove primena, deployment, i – uvodimo sertifikat. Microsoft Srbija je rešio ove godine da za svoje partnere, korisnike, za sve zainteresovane uvede sertifikat koji se zove “master of deployment”. Šta je master of deployment? Pa recimo, osoba koja zna da nabroji definisani broj osnovnih servisa koje firma koja je kupila Microsoft operativni sistem, Microsoft poslovnu aplikaciju Office 2007, i neki od serverskih proizvoda Microsofta, da li je u pitanju Windows Server ili Small Business Server, i zna šta je potrebno uraditi da bi ti servisi radili i koji scenariji mogu da se dobiju, dobija zvanje “master of deployment”. Čak, Sinergija 07 donosi ispit za to. Cela ideja “master of deployment” je napravljena na bazi gde postoje četiri specijalizovana predavanja i dve laboratorijske vežbe, koje se odnose na to, i to će biti ponuđeno kroz naše školske centre svim zainteresovanim tokom sledećih godina. Na Sinergiji, to je besplatno za sve učesnike. I, kao dodatni motivacioni element da bi se ušlo u to – svakome ko položi taj ispit na Sinergiji i dobije status “master of deployment” dajemo dva sata besplatnog konsaltinga iz oblasti deploymenta za firmu odakle je došao. Konsalting u smislu šta vam je potrebno, šta možete, da vam damo neke ideje, da pričamo o tome, i na kraju da vam damo rešenje kako možete biti bolji sa softverom koji imate.
“Master of deployment” je jedna inicijativa od nekoliko koje će biti promovisane tokom narednih dva meseca, a udarno promovisana na Sinergiji…
Na šta će se Sinergija fokusirati? Šta će novo ona doneti?
Kod Microsofta to je vrlo jednostavno. Mi smo kao firma ušli u zaista dobar ritam izbacivanja odnosno pojavljivanja novih proizvoda i novih verzija proizvoda, tako da, nakon uspešnog starta operativnog sistema Windows Vista i poslovne aplikacije Office System 2007, ove godine imamo serverske proizvode. Ono najvažnije, to su infrastrukturni serveri Windows Server i Small Business Server u svojim novim varijantama, i izuzetno bitno za nas – SQL server 2008, koji će biti promovisan na Sinergiji. Moram da napomenem da za novu verziju SQL servera imamo izuzetno jake predavače iz srca Redmonda, iz samog razvojnog tima SQL servera, koji će imati izuzetno dobre, kvalitetne informacije o tome šta se dešava.
Ono što je bitno, Microsoft ima svoj ritam pojavljivanja novih proizvoda, novih verzija proizvoda, ali isto tako pratimo i šta se dešava sa verzijama koje već postoje, tako da će ove godine na Sinergiji 07 biti priče o uspešnosti korišćenja Windows Viste i Office Systema 2007. To je vrlo bitna stvar za nas, jer svaki novi proizvod mora da donese određeni kvalitet. Hoćemo taj kvalitet da pokažemo. Tako da taj kontinuitet da “veliki Microsoft” za koji radimo se pojavljuje sa novim proizvodima, mi ćemo ih predstaviti, ali ćemo i ispratiti šta se sa tim proizvodima dešavalo u prethodnom periodu, u prethodnim verzijama, da vidimo kako se koriste i na koji način i kako se sve to uklapa u tu sliku boljeg IT-ja o kome smo pričali.
Korak po korak
Da li ste zadovoljni stepenom adopcije Windows Vista operativnog sistema u Srbiji i da li se očekuje da se situacija promeni dolaskom Service Packa 1 za Vistu koji se očekuje početkom sledeće godine?
Svaki Service Pack, odnosno dodatak koji se pojavljuje, definitivno utiče na korisnike da se brže odluče da primene neki operativni sistem ili neki proizvod koji imamo. Ono što je jako bitno za Windows Vistu, i uopšte za strategiju Microsofta, je da je Vista pre svega, i kada je Srbija u pitanju, a posebno kada je u pitanju svet, a mi pričamo o srpskom tržištu, izuzetno dobro prihvaćena za segment koji je nama bio primarni za prvu godinu rada i postojanje Windows Viste, a to su novi računari. Mi danas imamo praktično tri firme koje imaju zvanično sertifikovane računare za Windows Vistu u Srbiji. Radimo na tome da se to proširi. Znači, taj prvi korak koji smo morali da uradimo, koji je bio da ne kažem najproblematičniji, ali definitivno najkritičniji u smislu prave primene Viste kada je u pitanju srpsko tržište, urađen je vrlo uspešno. Sledeći koraci koji se dešavaju u međuvremenu su upravo okretanje ka bazi postojećih korisnika. Naravno, uz rešavanje svih zahteva koje je Vista donela sa sobom: i hardverskih, i zahteva u pogledu organizacije – prelaska ljudi, pravljenja jedne platforme za celu firmu… To su stvari koje se dešavaju i rešavaju na drugi način. Između ostalog, pomenuta akcija “master of deployment” ima za cilj upravo taj drugi korak – rad sa firmama koje već imaju računare i koje po pravilima licenciranja Microsofta mogu da koriste Windows Vistu. Tako da je prvi korak odlično urađen, drugi je pokrenut, i nema nikakve sumnje, bar po dosadašnjim iskustvima, da će to biti dobro urađeno.
Od kvantiteta ka kvalitetu
Uzimajući u obzir i prethodne Sinergije, ove godine se očekuje dvadeset hiljaditi posetilac. Kako komentarišete tu činjenicu?
Sinergija je prešla put od jednog masovnog događaja koji je imao zadatak da skrene pažnju javnosti da je Microsoft tu, i koji je prve godine okupio 4.500 ljudi u Sava centru, do danas, sa nekih svojih po nekoj našoj proceni, 19.000 učesnika. Pošto je Sinergija 07 jubilarna, u smislu da ćemo imati dvadeset hiljaditog posetioca, potrudićemo se da svaki učesnik Sinergije dobije neki znak pažnje, zbog toga što je tu među njima i neko ko je dvasetohiljaditi. Sinergija je događaj koji je prešao taj put i opet idemo ka tim visinama ka tom broju ljudi. Nećemo doći do 4.500 ljudi sigurno tako lako, ali to su očekivanja u narednih nekoliko godina.
Zaokret koji smo mi uradili pre tri godine doveo je do toga da je Sinergija po priznanju ljudi iz regiona najbolja tehnička konferencija, najkvalitetnija u smislu predavanja i sadržaja koji daje. To je bila naša želja. To smo hteli da uradimo – da dobijemo kvalitet. Sada, na osnovu tog kvaliteta, ćemo rasti. Da li ćemo za tri ili pet godina doći do nivoa da imamo četiri/pet hiljada ljudi, pitanje je mnogih drugih okolnosti. Cilj nam je da zadržimo kvalitet i da podižemo broj ljudi. Tako da će se preći sa jednog zaista masovnog događaja koji je privukao mnogo više ljudi zbog njihove radoznalosti, nego iz potrebe i znanja o IT-ju, i u narednih nekoliko godina zatvoriti ciklus i doći do toga da imamo isti broj ljudi, ali da ih zaista interesuje IT. I, čini mi se, ako to uspemo da uradimo, da će to biti jedan od najvećih doprinosa Microsofta lokalnom srpskom tržištu.
S obzirom na tematiku časopisa “GM”, šta biste poručili našim menadžerima kada je u pitanju Sinergija i kada su u pitanju Microsoft tehnologije?
Rekao bih im ono što i sebi – da je svaka konferencija prilika za edukaciju i za saznavanje nečeg novog. Menadžer nije menadžer ako ne insistira na sopstvenoj edukaciji. Ja sam učio od ljudi u Microsoftu, koji su i pored više godina rada imali dovoljno strpljenja, volje i želje da prisustvuju svakom predavanju na kojem mogu da budu, video sam koliko su posvećeni i zaista prisutni u tome što rade, i koliko investiraju u sebe. Sinergija 07 je sjajno mesto za svakog menadžera koji želi da ima informaciju o IT-ju, da stekne sliku o IT-u i dobije dodatnu ideju šta bi taj IT mogao da znači u njegovom radu.
