Intervju radila: Vesna Kovačević
Nakon diplomiranja na Mašinskom fakultetu Univerziteta u Beogradu 1996.godine naš sagovornik je radio za preduzeće “EkoProduct”, u to vreme jednog od vodećih distributera FMCG proizvoda, kao predstavnik prodaje, a onda je u junu 1998. prešao u kompaniju Unilever, gde je u različitim odeljenjima, od prodaje do logistike, tokom tri godine bio angažovan na glavnom projektu menjanja sistema distribucije u Srbiji. U oktobru 2001. prelazi u Colgate Palmolive na poziciju menadžera prodaje za region Severne Srbije, a kompaniju napušta 2007. sa pozicije vođe tima za multifunkcionalnu prodaju za područje Srbije da bi prešao u Droga Kolinsku. Kako mu je povereno upravljanje tržištem BJR Makedonije, bio je to i povod za preseljenje u Skoplje, gde je ostao do jula 2008… Upravo ovako dinamičan razvoj karijere, ali i značaj trenutno poverenog mu tržišta preporučili su Miroslava Kneževića, danas menaging directora za Srbiju i Crnu Goru u kompaniji Droga Kolinska, kao sagovornika u “GM”-u.
U svojoj višegodišnjoj karijeri radili ste u nekoliko kompanija. Šta vas je motivisalo da prelazite iz jedne u drugu i kakav je poslovni izazov predstavljala Droga Kolinska u odnosu na kompaniju u kojima ste prethodno radili?
Velika želja i volja za stalnim napretkom i, naravno, permanentni rad i edukacija, moji su glavni motivi u profesionalnom razvoju. U skladu sa takvim stavom, pozicija generalnog direktora prodaje za Srbiju i Crnu Goru u Grupi Droga Kolinska bio je izazov sam po sebi.
Definitivno je predstavljao i krupan korak u karijeri zato što je, sa jedne strane, Droga Kolinska, kao jedna od najvećih regionalnih prehrambenih kompanija, mesto na kome se može mnogo naučiti, a sa druge strane, verujem da moje dosadašnje iskustvo može da doprinese daljem uspešnom razvoju ovog velikog sistema. Splet svih ovih razloga učinio je da odlučim da prihvatim ovu izazovnu poslovnu ponudu.
Večite dileme
U okviru Droga Kolinske prvobitno vam je bilo povereno tržište Makedonije. Kakve vas uspomene vezuju za Skoplje i koliko je bilo teško uspostaviti poslovna poznanstva i poslovne kontakte u potpuno novoj sredini?
Za Skoplje me vežu najlepše uspomene. U tom gradu sam, uz podršku najbližih saradnika, uspeo da u kratkom roku uspostavim stabilan tim, koji i nakon mog odlaska, na moje veliko zadovoljstvo, uspešno funkcioniše.
Mislim da su naši mentaliteti jako slični i da je to jedna od olakšavajućih okolnosti u komuniciranju i razumevanju.
Poznanstva u Skoplju, poslovna i privatna, sklapaju se veoma lako i siguran sam da sam kroz poslovne kontakte u nizu poznanika stekao i prijatelje.
Po obrazovanju ste mašinski inženjer, ali ste poslovno iskustvo sticali mahom na poslovima prodaje kao tim lider ili menadžer. Da li, osvrćući se i na vlastito iskustvo, smatrate da se dobar menadžer rađa ili to postaje?
To je večita dilema, a ja mislim da genetika može da kreira izvesne predispozicije, ali da svaki pojedinac mora da radi na razvoju različitih veština ukoliko želi da bude lider.
Znate kako se kaže za sport – da je talenat 5%, a sve ostalo rad i trening. Tako je i u poslu – da biste bili uspešni morate konstatno da se razvijate, da učite, da poboljšavate performanse, kako svoje tako i svog tima.
Danas, kada je utakmica na tržištu prilično zaoštrena, potrebno je stalno usavršavanje, sticanje znanja i veština kojima ćete se uhvatitu u koštac sa svakodnevnim poslovnim izazovima.
Sada ste na poziciji generalnog direktora prodaje za Srbiju i Crnu Goru. Koje konkretno ingerencije ova pozicija podrazumeva i gde je vaše mesto u sistemu donošenja i usvajanja poslovnih odluka?
Pozicija generalnog direktora prodaje za Srbiju i Crnu Goru podrazumeva da imam ingerencije nad prodajom i logistikom na prodajnom području u ove dve države. Naravno, podrazumeva i marketinške aktivnosti, u delu primene na samom tržištu kroz promocije, tehnike unapređenja prodaje, pozicioniranje naših brendova… Jednom reči, to je sveobuhvatan posao koji traži integraciju različitih aktivnosti u svakom trenutku.
Zaduženi ste za prodajno područje Srbije i Crne Gore. Kako biste ocenili značaj ovog dela tržišta za ukupno poslovanje Grupe?
Grupa Droga Kolinska posluje u regionu, na takozvanoj ex-Yu teritoriji, a Srbija, kao država sa največim brojem stanovnika na tom prostoru, predstavlja jedno od najvažnijih tržišta. I pored zastoja zbog globalne krize, poslednjih godina Srbija se ekonomski razvijala, rasli su kupovna moć i potrošnja stanovništva. Imajući u vidu da dobar deo prihoda Grupe Droga Kolinska dolazi iz ovog prodajnog područja svakako da je reč o tržištu koje je za nas izuzetno značajno.
Beskompromisni kvalitet
Ostvarenje svojih poslovnih ambicija Droga Kolinska, prema kompanijskim saopštenjima, temelji na renomeu svojih brendova. Da li postoji neka zajednička koncepcija kada je reč o pozicioniranju vaših brendova na tržištu ili se ona razlikuje od brenda do brenda, odnosno od tržišta do tržišta?
Činjenica je da imamo visoko pozicionirane brendove u svim kategorijama u kojim poslujemo i naravno da su oni osnova našeg tržišnog uspeha. Evo, na primer, naša Grand kafa je dugogodišnji lider na tržištu Srbije, Smoki je neprikosnoven kada su u pitanju “slane grickalice”, čokolada “Najlepše želje” ima visok tržišni udeo u borbi sa velikim, svetskim proizvođačima. Tu su naravo i sjani brendovi kao što su Argeta pašteta i Cockta, koji ostvaruju sve bolje rezultate.
Svaki brend ima specifičnu strategiju i poseban pristup prema potrošačima baš zbog toga što je reč o brendovima koji komuniciraju sa razlilčitim ciljnim grupama. Upravo zbog takvog pristupa, koji podrazumeva delikatno negovanje odnosa sa potrošačima, mi i možemo da se pohvalimo činjenicom da imamo veoma jake brendove u različitim kategorijama. Naravno, naši brendovi imaju i neke zajedničke elemente, na prvom mestu to je beskompromisni kvalitet koji uvek predstavlja “tajnu” uspeha svakog visoko pozicioniranog proizvoda. Kvalitet proizvoda je element koji se nikada ne dovodi u pitanje.
Svetska ekonomska kriza sigurno se odrazila i na “Droga Kolinsku”. Koje korekcije u poslovanju ste morali da napravite ili nameravate da napravite kao svoj odgovor na novonastalu situaciju?
Generalno, mislim da su svi u ovu godinu ušli daleko opreznije nego ranije. Kada to kažem prvenstveno mislim na razvojne planove, investicije, pa i na marketinške budžete. Kao i svi ostali na tržištu, i mi smo osetili uticaj nestabilnosti domaće valute jer dinar je, ne zaboravimo to, u od prošle godine pao skoro 20 % u odnosu na evro. Zato smo tokom ove godine pokušali da u svim segmentima dodatno racionalizujemo poslovanje i učinimo ga efikasnijim. To je bio naš najvažniji odgovor na globalnu ekonomsku krizu.
Tekst u celosti možete pročitati ovde
