Digitalizacija će omogućiti građanima i kompanijama praktičniji, efikasniji i transparentniji pristup javnoj administraciji. U bankarskom sektoru, nove finansijske tehnologije utiču i menjaju tradicionalne bankarske modele i uvode nov način komunikacije s klijentima. Tržište je spremno za te promene, baš kao i korisnici, dok sigurnost mrežnih i informacionih sistema mora biti podignuta na najviši nivo. To su samo neki od zaključaka konferencije „Digitalizacija u Srbiji – budućnost elektronske uprave i elektronskog bankarstva“, koju je 14. novembra 2017. organizovala Ambasada Kraljevine Norveške u Beogradu u prostorijama Telenora, a svečano ju je otvorio Branko Ružić, ministar državne uprave i lokalne samouprave RS.
Konferencija je okupila brojne stručnjake, lidere iz poslovne zajednice i predstavnike Vlade Republike Srbije kako bi razgovarali o budućim koracima Srbije na putu potpune digitalizacije kako javnih, tako i privatnih elektronskih usluga.
„Pred nama je još mnogo posla kako bismo Srbiju u potpunosti digitalizovali. Napravili smo značajne korake kako bismo digitalizaciju stavili u fokus, sad je vreme da se ubrzamo. U Telenoru želimo da aktivno učestvujemo u tom procesu, dok paralelno transformišemo način na koji poslujemo. Već smo promenili bankarski sektor u Srbiji i menjamo način na koji komuniciramo s našim korisnicima, dok nam je njihovo iskustvo uvek prioritet. Pred nama je dug put, ali ne stajemo“, istakla je Ingeborg Øfsthus, generalna direktorka Telenora Srbije.
Zaključak učesnika konferencije je da će se u Srbiji nastaviti trend digitalizacije u svim aspektima društva. U godinama koje dolaze značajan doprinos moguć je jedino uz sistemski pristup na državnom nivou, bilo da je reč o trgovini putem interneta ili o elektronskom bankarstvu. Što se tiče bankarskog sektora, pred Srbijom je nekoliko važnih preduslova da bismo u budućnosti mogli da postanemo bezgotovinsko društvo. To pre svega podrazumeva regulatorni okvir, edukaciju korisnika, kao i dalji razvoj infrastrukture koja će moći da podrži najrazličitije oblike bezgotovinskog plaćanja i transakcija, bilo gde i bilo kada.
