GM 30
Uvodnik - GM 30
Što namerno, što sticajem okolnosti, u prošlom broju GM-a otvorili smo niz problema, pa je jednostavno bio red da u međuvremenu bar za neke od njih potražimo moguća rešenja i sada ih ponudimo.
Kako i sami u rubrici Komunikacija konstatujemo da je „prvo pravilo dobre komunikacije naučiti slušati druge“ rešenje za uočene propuste u radu menadžera muzičko-scenskih delatnosti tražili smo analizirajući odgovore nekih od njih date tokom namenskog istraživanja, privodeći se zaključku da ključnu ulogu ovde može da odigra napredak u organizacionom modeliranju, ali i permanentno obrazovanje menadžera.
IPTV: Subverzija
Od kako se pojavio Internet, ne stišavaju se rasprave koje se tiču njegovih performansi i uticaja ne samo na perceptivno polje miliona korisnika, fenomene preko kojih se mogu detektovati kardinalne promene u polju interpersonalne komunikacije, socijalne bliskosti i distance, nego i teme načelnog karaktera, kao što su pitanja slobode, mehanizama kontrole mreže, renoviranja totalitarizma, paradoksalnog statusa demokratske javnosti, problema socijalne atomizacije itd. ...
Struktura borda direktora: PAEI kôd kolegijuma
U različitim fazama rasta preduzeću potrebni su različiti funkcionalni menadžeri za izvršavanje poslova. Tokom uzrastanja na krivi životnog ciklusa preduzeća potrebno je sastaviti komplementaran funkcionalan tim (kolegijum) koji će preduzeće voditi ka top-formi i tamo ga zadržati maksimalno moguće dugo. U ovom tekstu, inspirisanom učenjem dr Isaka Adižesa, predstavljen je pun sastav kolegijuma koji treba da ima jedno veliko preduzeće (devet izvršnih menadžera), dok se kod srednjih i malih on reducira spajanjem i izmeštanjem obavljanja nekih funkcija van preduzeća (šest, odnosno pet izvršnih menadžera). ...
Menadžment u umetnosti: Problemi i moguća rešenja
Top-menadžment jedan je od faktora koji određuje uspešnost svake organizacije. Tako je i u menadžmentu u umetnosti. Zato se o stanju u ovoj oblasti mnogo toga može saznati na osnovu istraživanja sprovedenog među direktorima koji upravljaju ovo vrstom resursa. Rezultate jednog takvog istraživanja predstavljamo ovog puta. ...
Menadžment u bankarstvu: Pravi proizvod za prave korisnike
Menadžment u poslovnoj banci ima jedinstven cilj: stvaranje jasne vizije o pravom usmeravanju bankarskih proizvoda (koje karakteriše integritet i usredsređenost na kvalitet) i održavanje profesionalne interakcije sa zaposlenima i potrošačima bankarskih proizvoda i kreiranje rešenja koja bolje zadovoljavaju njihove potrebe. Menadžment tim treba, kroz proces planiranja, organizovanja, rukovođenja, kontrolisanja i evaluacije, da oblikuje posebnu poslovnu ponudu bankarskih proizvoda i predstavi je u vidu sui generis poruke. Da bi to postigao, valja prethodno da prikupi sve validne informacije o ranijim transakcijama fizičkih i pravnih lica, ali i da, po principu menadžment odnosa sa njima, promisli novo u njihovim željama, zahtevima i potrebama. ...
Odnos prema korisnicima: Ispravno, pravedno i nepristrasno
U prošlom broju smo pričali o čekanju u redovima, sa posebnim "osvrtom" na banke, o odnosu između očekivanja korisnika usluga i utiska koji oni ponesu iz neke organizacije/institucije, o potrebi da korisnici budu animirani dok čekaju tako da im vreme brže prođe... U međuvremenu sam došao do dokumenta koji se zove "Vodič za dobro postupanje javnih službenika". Instrukcije date u njemu namenjene su zaposlenima u javnim službama, ali se bez većih modifikacija mogu primeniti i na sferu biznisa. ...
Poslovni sto Miluna Todorovića: Golgeter među menadžerima
Rukovođen maksimom da je biznis kolektivni sport, generalni direktor Autočačka gospodin Milun Todorović uspeo je da za deceniju i po rada u pomenutoj kompaniji postane deo “drim tima”. Upravo tako sebe i doživljava - kao čoveka koji je, zahvaljujući jasnoj poslovnoj viziji, zajedno sa svojim saradnicima, etablirao kompaniju u kojoj radi kao vodeću u svom sektoru. Činjenicu da je “isplivao” u sam vrh ovdašnjih top menadžera, gospodin Todorović pripisuje upornom radu, precizno definisanim poslovnim ciljevima i pozitivnom pristupu životu. Nekadašnji fudbaler čačanskog Borca veoma vešto preneo je kolektivni sportski duh na teren biznisa, pa tako nije ni čudo što se u pet kancelarija, u koliko trenutno radi, snalazi “kao riba u vodi”. Njegov cilj je isti - da Autočačak u svakom delu Srbije i Crne Gore bude na liderskoj poziciji, bez obzira iz kog prostora dela. ...
Intelektualni kapital: Neiscrpni izvor stvaranja vrednosti
Intelektualni kapital je termonuklearno kompetitivno oružje današnjice. Tomas Stjuart Ova rečenica gurua menadžmenta Tomasa Stjuarta (Thomas Stewart) najbolje dočarava snagu intelektualnog kapitala. Ali, da bismo tu snagu intelektualnog kapitala maksimalno efikasno koristili u cilju daljeg razvoja i prosperiteta, neophodno je da u potpunosti razumemo njegovu suštinu, ulogu i način na koji stvara vrednost. Pa, hajde onda da krenemo redom. ...
HR: Obukom do veće produktivnosti
Čovekov “proizvodni kapacitet“ je veoma rastegljiv u odnosu na mašinu čiji je proizvodni maksimum unapred definisan i limitiran i zato povraćaj investicije u ljudski kapital može biti stostruki ili hiljadostruki, dok se za mašine on uvek kreće u rasponu od 25 do 30 odsto na godišnjem nivou. ...
Studija slučaja: Postizborna fluktuacija menadžera
Pošto ste u prethodnim brojevima GM-a imali prilike da čitate o povezanosti fluktuacije zaposlenih i (umanjenog) profita firmi u kojima se taj proces dešava, sada možemo još malo da se "poigramo" brojkama i celu stvar podignemo na jedan viši nivo. Dakle, ako su prethodni članci bili namenjeni generalnim, izvršnim, finansijskim direktorima ili možda direktorima ljudskih resursa, ovaj članak bi mogao biti posvećen svima onima koji imaju moć da u jednom naletu promene upravo ove prethodno pomenute menadžere. ...
Strana iskustva: Poslovanje u Kini
Kina je jedna od najmnogoljudnijih zemalja sveta, sa različitim etničkim i kulturološkim nasleđem na koje su u najvećoj meri uticali konfučijanizam i taoizam kao dominantni filozofski, etički i religijski pravci. Posle Drugog svetskog rata ova zemlja sa komunističkim sistemom društvenog uređenja ušla je u izolacionizam, što je imalo velike posledice po stanovništvo i ukupno stanje njene ekonomije. Danas, više od pola veka kasnije, Kina predstavlja jednu od najbrže rastućih svetskih ekonomija sa najvećim stopama ulaganja i razvoja. ...
Poslovna etika: Načela poslovnih transakcija u islamu
Karakteristika islamskog tržišta je da se interesi učesnika regulišu određenim normama. Postoji veliki broj pravila i etičkih načela koja se primenjuju u poslovanju bez kojih se poslovna saradnja ne bi odvijala „na pravedan i uljudan način“, pa se od učesnika na tržištu zahteva se da se pridržavaju ovih specifičnih pravila, cilj kojih je da se uspostave adekvatni odnosi...
Komunikacija: Umeće slušanja
Prvo pravilo dobre komunikacije je naučiti slušati! Često ne slušamo ili površno slušamo druge ljude. Dok oni govore, mi smo zaokupljeni razmišljanjem o sebi, o tome što ćemo reći, o tome što nam se dogodilo... Ponekad slušamo pažljivo i čujemo reči, ali ne uspevamo da razumemo osećanja koje nam druga osoba komunicira. Pravo slušanje je puno više od toga da tačno čujemo reči druge osobe (Ona: "Ne slušaš me" On: "Kako da ne! Mogu ti ponoviti sve što si rekla, od reči do reči"). S obzirom na to da ljudi ponekad osećaju da moraju da budu na oprezu da ne bi bili povređeni, govore stvari na oprezan ili indirektan način, ili kažu tako puno reči da više ne znamo šta je važno a šta nije. Ili, ne znaju ni sami što osećaju, pa ne znaju ni kako to da iskažu rečima. Zato je za pravo slušanje potrebno uložiti napor i koncentraciju kako bi se shvatila prava poruka. ...
Intro2EU: Avio taksi u službi biznisa
Iako je nekoliko godina unazad avio saobraćaj u službi biznisa u SAD bio značajno zastupljeniji u odnosu na redovne vazdušne linije, Evropa ubrzanim koracima pokazuje svom prekookeanskom partneru da ne zaostaje mnogo po ovom pitanju. Statistike potvrđuju da se biznis avijacija u Evropi brže razvija u odnosu na kompletan avio saobraćaj zastupljen redovnim linijama. ...
ukupno:
14
| prikazano:
1 - 14
Prijavi se
