“Brend više nije imenica, već glagol” reče nedavno Lazar Džamić. I zaista, brend je nekad bio ono što kompanija priča o njemu. Ona bi svoj opis smestila u imenicu, imenicu u slogan, a slogan u medije. I potrošači bi ga po toj imenici prepoznavali.
Ali, nova vremena su donela i neke nove principe – sada vlasnici brendova više nisu kompanije, već potrošači. Brend više nije ono što kompanija kaže, već ono kako ga potrošači vide. I opisuju. A potrošači ne gledaju u slogan, oni gledaju u brend, u ono što on radi, kako se ponaša, kako komunicira… … I offline i online. I u “analognom svetu”, i na društvenim mrežama. I pričaju o njemu. Na osnovu svog iskustva koje su stekli u dodiru s njim, ali i na osnovu iskustva drugih. I tako kreiraju brend. A brend? On mora da pazi šta radi.
